Buzz Bingo glaubt, den Fahrplan zu liefern, wie man die Probleme der britischen High Streets bekämpfen und rückläufige Trends umkehren kann. Doch die Wiederbelebung hängt davon ab, dass die Regierung die Empfehlungen der Glücksspielüberprüfung zu den Maschinenverhältnissen für Bingo- und Spielhallen beibehält.
Die Führung von Buzz Bingo ist der Überzeugung, dass ihr Transformationsprogramm dem Betreiber einen entscheidenden Vorteil im Einzelhandels- und stationären Glücksspielsektor des Vereinigten Königreichs verschafft hat.
Seit der zweiten Hälfte des Jahres 2025 hat Buzz gemeldet, das erste Jahr mit kombiniertem Besucherzuwachs und Umsatzwachstum seit 2007 verzeichnet zu haben, was auf eine breitere Wiederbelebung von Bingo im Vereinigten Königreich hindeutet, wie es das Unternehmen beschreibt.
Die Besucherzahlen in den Lokalen um 2,5 % gegenüber dem Vorjahr gestiegen, beschleunigt auf ein Wachstum von 5 % in der H2, angetrieben durch eine Investition in Millionenhöhe in sein Netzwerk von 77 Lokalen und laufende Produktupgrades.
Dominic Mansour, CEO von Buzz Bingo, kommentierte: „Bingo erlebt eine echte Wiederbelebung im Vereinigten Königreich, und wir sehen diese Dynamik sowohl in unseren Lokalen als auch auf unserer Online-Plattform.
„Dass wir erstmals seit fast zwei Jahrzehnten gleichzeitig Besucherzahlen und Umsatz steigern können, zeigt, dass unsere Investitionen in unsere Omnichannel-Strategie – einschließlich Technologie und Innovation – das Spiel modernisieren und eine neue Generation von Spielern anziehen.“
Die Strategie von Buzz wurde durch eine umfassende Modernisierung seiner stationären Präsenz überarbeitet. Der Betreiber hat mehr als 10.000 elektronische Bingo-Bedienfelder installiert und die WLAN-Infrastruktur in allen Lokalen aktualisiert, was zu einem Anstieg des elektronischen Spiels um 5,6 % geführt hat. Das Wachstum war am stärksten bei Spielern im Alter von 65 Jahren und älter, was eine verbesserte Zugänglichkeit für die Kernzielgruppe zeigt und gleichzeitig die Attraktivität für neue Zielgruppen erweitert.
Überarbeitete Lokale haben sich als wichtiger Wachstumstreiber erwiesen. Aktualisierte Lokale verzeichneten einen Anstieg der Besucherzahlen um 20 % und einen Anstieg an Neukunden um 50 %, während das gesamte Neukundenwachstum in der zweiten Hälfte des Jahres 13 % erreichte.
Die Omnichannel-Strategie von Buzz bleibt die Grundlage für seine allgemeine Wachstumsentwicklung. Aktive Omnichannel-Kunden stiegen in der H2 2025 um 10 %, wobei der Online-Umsatz von stationären Spielern um den gleichen Satz zunahm. Sein Flaggschiffprodukt „Big Money Live“, das stationäre und Online-Spiel verbindet, hat im Jahr 2025 mehr als 4 Millionen Pfund an Preisen vergeben, darunter regelmäßig 100.000 Pfund Jackpots und einen Rekordgewinn von 250.000 Pfund bei einem Volles Haus.
Die digitale Beteiligung beschleunigt sich ebenfalls, wobei die Einsätze über die Buzz Bingo-App im Q4 gegenüber dem Vorjahr mehr als verdoppelt wurden. Ein vollständig integriertes App- und Wallet-System ermöglicht nun eine nahtlose Wechselmöglichkeit zwischen stationären und Online-Kanälen.
Auf politischer Seite hat Buzz die Entscheidung der HMRC begrüßt, die 10%ige Steuer auf den Bruttoertrag von stationären Bingo-Lokalen abzuschaffen, wodurch der Druck auf das Einzelhandelsmodell verringert wird. Es bleibt jedoch Unsicherheit bezüglich der Maschinenberechtigungen.
Das DCMS hat noch keine Entscheidung über Reformen der aktuellen 80/20-Maschinenregel getroffen, nachdem es im April eingegriffen hat, um vorgeschlagene Änderungen zu einem 50/50-Verhältnis einzufrieren – eine Entscheidung, die Betreiber als entscheidend für zukünftige Investitionen betrachten.
Zukünftig wird Buzz sein Transformationsprogramm bis 2026 beschleunigen und weiterhin in Technologie, Lokale und Formate investieren. Während regulatorische Klarheit nach wie vor entscheidend ist, zeigt die Leistung des Betreibers, dass ein modernes Omnichannel-Modell die Grundlage für eine anhaltende Wiederbelebung des stationären Bingo-Sektors des Vereinigten Königreichs sein kann.
Mansour schloss ab: Wir erwarten auch stärkeres Wachstum im Jahr 2026 und darüber hinaus, wenn wir voll und ganz von diesen Investitionen profitieren.
„Diese Leistung ist besonders beeindruckend angesichts der Unsicherheiten rund um die Haushaltspläne des vergangenen Jahres, und obwohl wir die Entscheidung der Regierung begrüßen, die Bingo-Steuer abzuschaffen, ist es wichtig, dass insbesondere der Sektor und Omnichannel-Unternehmen von einem stabilen regulatorischen Umfeld profitieren können, damit diese positive Dynamik anhalten kann.“
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