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Empowering Amazon Connect Contact Centers to Navigate the Complex World of Payment Compliance by outsourcing the payment capture services to SequenceShift.
SYDNEY, Nov. 2, 2023 — SequenceShift, ein globaler Marktführer bei Lösungen für die Einhaltung der Zahlungsdaten-Industrienorm (PCI) für Contact Center, ist stolz darauf, verbesserte Zahlungsfunktionen in seinen geschätzten Payline- und Secure Payment IVR-Lösungen bekannt zu geben. Aufbauend auf seiner Amazon Connect Ready-Zertifizierung von AWS, die SequenceShift als AWS-Partner bestätigt, der Lösungen anbietet, die nahtlos mit Amazon Connect Softwarelösungen integriert werden, setzt SequenceShift die Innovation fort und unterstützt jetzt nicht nur die Erfassung von Kredit- und Debitkartenzahlungen, sondern auch elektronische Bankzahlungen wie Automatic Clearing House (ACH).
Auf AWS aufbauend, kommt dieses neue Angebot als Reaktion auf die sich entwickelnden Bedürfnisse des nordamerikanischen Marktes für Direktdebitzahlungsdienste, wo ACH- und Elektronische Überweisungszahlungen (EFT) ein beträchtliches Gewicht haben. Die erste Veröffentlichung von SequenceShift konzentriert sich auf ACH-Zahlungen, um die Anforderungen der US-Kundenbasis zu erfüllen, mit Plänen, zusätzliche Elektronische Bankzahlungen wie EFT zu unterstützen.
“NACHA, die Aufsichtsbehörde des ACH-Netzwerks, verhängt strenge und sich weiterentwickelnde Sicherheitsstandards”, sagte Dmitri Muntean, Geschäftsführer von SequenceShift. “Diese Ergänzung unseres Portfolios ermöglicht es Contact Centern, sensible elektronische Bankzahlungsdaten sicher einzufangen, ohne die Agenten und das Contact Center dieser sensiblen Informationen auszusetzen.”
Die Integration von Elektronischen Bankzahlungen ist eine wichtige Ergänzung der ausgelagerten Compliance-Zahlungslösungen von SequenceShift, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenkarten- und Bankdaten sicher einzufangen. Dies mindert ihr ACH-Compliance-Risiko enorm und ermöglicht es ihnen, sich auf ihre Kerngeschäftstätigkeiten zu konzentrieren.
“Wir haben uns immer der Vereinfachung und Beschleunigung des Compliance-Wegs für Unternehmen verschrieben”, sagte Muntean. “Die Unterstützung für ACH-Zahlungen wird bereits an Kunden ausgerollt, was unser Engagement für den Markt weiter unter Beweis stellt.”
Für zusätzliche Informationen zu SequenceShift-Lösungen besuchen Sie bitte: https://sequenceshift.com/
Über SequenceShift
SequenceShift ist ein vertrauenswürdiger Anbieter robuster PCI-Compliance-Lösungen und ist für seine schnelle Einrichtung, AWS-Ausrichtung und pay-as-you-go-Modelle bekannt. Ihr sich erweiterndes Portfolio unterstützt nun eine breite Palette von Zahlungsoptionen, einschließlich Kredit-, Debit- und Elektronische Bankzahlungen wie ACH, wodurch es weltweit zur bevorzugten Wahl für Unternehmen wird.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
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