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(SeaPRwire) – Vereinfachte Zahlungssicherheit, mühelose Einrichtung: Integrierte Zahlungslösung für Amazon Connect Contact Center
SYDNEY, 16. Nov. 2023 — Mit einem bedeutenden Schritt zur Vereinfachung der PCI-Konformität für Contact Center kündigt die neueste Integration mit Amazon Connects einheitlichem Agenten-Arbeitsplatz an. Als führender Anbieter von PCI-Compliance-Lösungen ist SequenceShift für seine schnelle Einrichtung, reibungslose Abstimmung und flexible Nutzungsgebührenmodelle bekannt, die nun im Amazon Connect-Ökosystem noch zugänglicher sind.
Diese Verbesserung wird das Spiel für auf Amazon Connect basierende Contact Center verändern, die nach fortschrittlicher Technologie suchen, die sie schnell und einfach einrichten können. Die Integration von Drittparteianwendungen ist eine bahnbrechende neue Funktion von Amazon Connect und ermöglicht Unternehmen den direkten Einbau von Anwendungen von Anbietern in den einheitlichen Agenten-Arbeitsplatz. Mit dieser Innovation und der Zahlungsanwendung von SequenceShift können Agenten nahtlos Kundeninteraktionen verwalten und Zahlungen mit PCI-Konformität sicherstellen – alles an einem Ort, was die Bearbeitungszeit verkürzt und die Kundenerfahrung verbessert. Dieser Durchbruch vereinfacht den Implementierungsprozess dramatisch und bietet eine direkte, einfache Einrichtung unter Vermeidung der Komplexität, die mit traditionellen CRM-Systemintegrationen verbunden ist.
“Unsere Mission bei SequenceShift besteht darin, robuste und dennoch unglaublich zugängliche Zahlungssicherheitslösungen anzubieten”, sagte Dmitri Muntean, Managing Director bei SequenceShift. “Indem wir Kunden eine direkte Integration mit dem Agenten-Arbeitsplatz von Amazon Connect anbieten, präsentieren wir eine einheitliche, effiziente Lösung, die unseren Vorsprung in der Branche widerspiegelt. Dies ist die Verkörperung fortschrittlicher Technologie, die für jeden zugänglich gemacht wird.”
Die neue Integration von SequenceShift mit der innovativen Amazon Connect-Plattform bietet zahlreiche Vorteile:
- Einheitliche Agentenerfahrung: Agenten erhalten direkten Zugriff auf die leistungsstarke Secure-Payment-App von SequenceShift innerhalb des einheitlichen Agenten-Arbeitsplatzes von Amazon Connect, was einen reibungslosen Ablauf und eine erhöhte Effizienz gewährleistet.
- Schnelle und benutzerfreundliche Inbetriebnahme: Das intuitive Design und die Selbstbedienungsfunktionen ermöglichen Unternehmen, die Services von SequenceShift schnell zu aktivieren und die Einrichtungszeiten drastisch zu verkürzen.
- Kosteneffektive Lösung: Das Preismodell von SequenceShift mit Selbstbedienung und Nutzungsgebühren gewährleistet transparente Preise ohne versteckte Kosten oder Vorabgebühren.
Mit SequenceShift können Amazon Connect-Nutzer Zahlungssicherheit und -konformität erreichen, ohne den Agenten-Arbeitsplatz zu verlassen.
Weitere Informationen zu den Lösungen von SequenceShift finden Sie unter:
Über SequenceShift:
SequenceShift ist ein weltweit führender Anbieter von PCI-Compliance-Lösungen, der für seine innovativen und kundenorientierten Dienstleistungen anerkannt ist, mit denen er die sichere Abwicklung von Zahlungen in Amazon Connect Contact Centern weltweit vereinfacht. Mit seiner schnellen und mühelosen Integration, der AWS-Abstimmung und dem Bekenntnis zu Transparenz mit Nutzungsgebührenmodellen definiert SequenceShift weiterhin die Standards für Zahlungssicherheit im digitalen Zeitalter neu.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
SequenceShift
+61 2 9163 3917
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